Blog

Veel vliegtuigmaatschappijen verkopen tickets voor vluchten die ze zelf niet uitvoeren. Dit wordt ook wel ‘code-sharing’ genoemd. Het houdt eigenlijk in dat niet alle passagiers aan boord van een vliegtuig bij de uitvoerende vliegtuigmaatschappij hebben geboekt. Door onder een eigen naam tickets te verkopen willen ze hun passagiers een zo breed mogelijk aanbod aan reisbestemmingen te bieden. Dit wordt gedaan onder de naam ‘code-sharing’. Door onder een eigen vluchtnummer tickets te verkopen geven vliegtuigmaatschappijen passagiers het gevoel dat ze hun altijd, overal naartoe kunnen brengen. 

Voor €10 een plakkerig broodje in een krappe stoel of een compleet drie gangendiner bereid door een Michelin chef in een ruime businessclass stoel? Die keuze is snel gemaakt. De service aan boord is afhankelijk van de keuze voor een vliegtuigmaatschappij én welke klasse je wilt reizen. Je betaalt natuurlijk voor de services die je aan boord krijgt. Naast de duurdere vliegtuigmaatschappijen die businessclass aanbieden zijn er ook vliegtuigmaatschappijen die nauwelijks in ticketprijs van elkaar verschillen, maar waar wel een groot verschil in service zit. We vergelijken 6 vliegtuigmaatschappijen in verschillende reisklassen, bekijken de service aan boord en vergelijken de prijzen van een vlucht naar Ibiza.

Afgelopen dinsdag is vliegtuigmaatschappij Emirates door Skytrax uitgeroepen tot beste vliegtuigmaatschappij van 2016. In de top 3 staan verder Qatar Airways en Singapore airlines. Oosterse vliegtuigmaatschappijen voeren de top 100 aan.

“U heeft helaas geen recht op vergoeding mevrouw,  de vlucht is vertraagd vanwege het slechte weer.” Vliegtuigmaatschappijen die zich beroepen op ‘buitengewone omstandigheden’ komen we vaak tegen. Dit begrip houdt immers in dat de vliegtuigmaatschappij geen vergoeding hoeft te betalen aan de passagiers voor de opgelopen vertraging. Wat houdt een ‘buitengewone omstandigheid’ precies in en is het wel altijd terecht als hier een beroep op gedaan wordt? We leggen het hieronder uit.

Voor sommige mensen een gewoonte, anderen doen het liever niet: Online inchecken. Online inchecken kan veel tijd schelen, maar ook voor de nodige paniek en frustratie zorgen als het allemaal niet gaat zoals je wilt. Wanneer kun je eigenlijk online inchecken? Wat zijn de voordelen? Wat zijn de nadelen? We zetten het voor je op een rij.

Het zal je maar gebeuren, meer dan 48 uur vertraging! Het overkwam 180 passagiers van een TUI pakketreis die sinds zaterdag vastzaten in Dubai wegens een technisch mankement aan het vliegtuig. De OR410 moest kort na opstijgen terugkeren naar de luchthaven van Dubai vanwege een probleem met de vleugelklep van het vliegtuig. Een lange vertraging is natuurlijk al vervelend genoeg maar de passagiers van deze vlucht hadden ook nog te maken met een moeizame informatievoorziening…