Heeft u vertraging met Finnair?

Heb ik recht op compensatie bij een vertraging van Finnair?

U komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw Finnair vlucht meer dan drie uur vertraagd is bij aankomst op de eindbestemming. Deze vergoeding, tot €600 per persoon, is vastgelegd in de Europese passagiersrechten.

Om recht te hebben op compensatie, moet uw vlucht voldoen aan de volgende criteria:

• De vertraging bij aankomst bedraagt meer dan drie uur.
• De vlucht vertrekt vanuit een EU-land,
• of vliegt naar een EU-land.

Let op dat er uitzonderingen zijn, zoals vertragingen door overmacht, bijvoorbeeld bij slecht weer, natuurrampen of stakingen van luchtverkeersleiders. In deze gevallen is er geen recht op compensatie.

Waar vind ik mijn vertraagde Finnair vlucht?

Niet elke Finnair vlucht met vertraging geeft recht op compensatie. U komt alleen in aanmerking als uw vlucht met meer dan drie uur vertraging op de eindbestemming arriveert.

EUclaim helpt u graag bij het indienen van uw claim. U kunt hieronder controleren of uw vertraagde vlucht in onze lijst staat.

Houd er rekening mee dat deze lijst slechts een selectie van vluchten bevat. Als uw vlucht er niet tussen staat, kunt u ook handmatig zoeken. U heeft tot twee jaar na de vluchtdatum de mogelijkheid om een claim in te dienen.

Hoeveel geld krijg ik als mijn vlucht vertraagd is?

Valt uw vluchtvertraging onder Verordening 261/2004? Dan heeft u recht op compensatie. De hoogte van de vergoeding hangt af van de afstand van de vlucht en is vastgelegd in de Europese wetgeving.

U kunt tot €600 per persoon claimen, ongeacht de prijs van uw vliegticket. Deze compensatie vergoedt de tijd die u verloren heeft en kan soms hoger zijn dan wat u voor het ticket heeft betaald.

Twijfelt u over de afstand van uw vlucht? Vul hieronder eenvoudig uw vertrek- en aankomstlocaties in om dit te berekenen.

Extra kosten door vertraging Finnair

Bij een vertraging van meer dan twee uur is Finnair verplicht om volgens Verordening (EG) nr. 261/2004 passagiers bepaalde vormen van verzorging te bieden.

Als u vooraf op de hoogte bent gesteld en later kunt vertrekken, is deze verzorging mogelijk minder noodzakelijk. Echter, als u op de luchthaven bent, vooral in het buitenland, en pas daar hoort van de vertraging, kan de situatie veel stressvoller zijn.

Finnair is dan verplicht om u maaltijden, drankjes, accommodatie en vervoer van en naar de accommodatie aan te bieden. Wanneer deze voorzieningen niet beschikbaar worden gesteld, kunt u de uitgaven zelf doen en deze later terugvorderen.

Zorg ervoor dat u de bonnen bewaart en dat de uitgaven redelijk blijven. Het is dus niet de tijd om luxe artikelen te kopen of te verblijven in een vijfsterrenhotel.

Welke kosten kan ik claimen bij een vertraging?

Als uw Finnair vlucht vertraging heeft, kunt u bepaalde kosten die u door de vertraging heeft gemaakt, terugvragen.

Hieronder vindt u een overzicht van kosten die in aanmerking komen voor terugbetaling:

• Eten en drinken
• Hotelovernachtingen
• Transfers of ander vervoer
• Extra kosten voor een nieuw vliegticket (vervangende vlucht)

Heeft u kosten moeten maken vanwege de vertraging? Dan kunt u deze indienen bij Finnair. Voor bedragen vanaf €250 kunt u ook via ons een claim indienen.