Transavia moet betalen na OV-staking

Vandaag krijgen 830 passagiers compensatie uitbetaald. Zij hebben te maken gehad met flinke vertragingen of vluchtannuleringen.  

Een deel van deze passagiers werd benadeeld door Transavia. Op verzoek van Schiphol annuleerde Transavia een aantal vluchten, er was namelijk een staking in het OV en Schiphol probeerde zo de chaos te beperken.

Maar sommige passagiers moesten 46 uur wachten op hun volgende vlucht, dat vinden wij alles behalve redelijk. 

Land op z’n kop door staking in het OV

Op 28 mei 2019 was Nederland getuige van een landelijke staking in het openbaar vervoer. Deze staking, gericht tegen de verhoging van de pensioenleeftijd, had een grote impact op het treinverkeer en het stadsvervoer in Amsterdam, Rotterdam en Den Haag.

Als gevolg van deze actie kondigden vakbonden een 24-uurs staking aan, waardoor het openbaar vervoer in grote delen van het land stil kwam te liggen.

Minder vluchten om chaos te voorkomen

Deze staking had niet alleen gevolgen voor de dagelijkse OV-reiziger, maar ook voor de luchtvaart. Schiphol zag zich genoodzaakt luchtvaartmaatschappijen te vragen hun vluchten te verminderen vanwege de verwachte chaos.

Transavia, een van deze maatschappijen, annuleerde twee rotaties: één naar Verona en één naar Porto. Dat zijn dus vier vluchten vol passagiers.

Hoewel het besluit van Transavia op het eerste gezicht begrijpelijk lijkt, roept het vragen op over de verplichtingen van luchtvaartmaatschappijen ten opzichte van hun passagiers.

Overlast beperken

Het hof heeft bepaald dat een vertraging van meer dan een dag over het algemeen niet redelijk is.

Juridische stappen

Het negeren van het Arrest van het Europese Hof en het afwijzen van compensatieverzoeken heeft ons overtuigd om juridische stappen te nemen. En met succes, vandaag krijgen honderden passagiers geld gestort.