Staking KLM

Wat te doen in geval van een staking bij KLM?

Wat moet u doen als KLM staakt en uw vlucht geannuleerd of vertraagd wordt? Bij een staking bij KLM kunt u de website van de luchtvaartmaatschappij in de gaten houden voor de laatste updates, je vluchtstatus controleren en alternatieve reisplannen overwegen. 

Heeft KLM contact met u opgenomen dat uw vlucht naar het buitenland geannuleerd wordt? Blijf gerust thuis om de staking af te wachten, u krijgt vanzelf een voorstel.

KLM moet u namelijk een vervangende vlucht aanbieden. Gaat u niet akkoord met het geboden alternatief? Dan kunt u ervoor kiezen om het geld van het ticket terug te krijgen.

Bent u in het buitenland en wilt u juist naar huis vliegen? Dan is een annulering een stuk uitdagender. KLM heeft in dit geval de plicht voor u te zorgen, denk aan eten, drinken en een mogelijke overnachting. Ook moet KLM u de keuze geven tussen een alternatieve vlucht of het ticketgeld terug.

Wanneer u geen (goed) alternatief aangeboden krijgt of u vindt zelf een betere optie dan moet de vliegtuigmaatschappij de meerprijs tussen beide tickets vergoeden.

Daarnaast heeft u mogelijk recht op compensatie, dit kan oplopen tot €600 per persoon.

Actueel nieuws staking KLM 

Lees hieronder het laatste nieuws over de staking bij KLM van vandaag. Ook vindt u hier berichten over eerdere stakingen bij deze luchtvaartmaatschappij.

Wie is er aan het staken bij KLM?

Het is belangrijk om te weten wie er staakt. Er werken namelijk veel mensen in de luchtvaartindustrie,  en afhankelijk van wie er verantwoordelijk is, kunt u recht hebben op compensatie. 

Staking piloten KLM

Als piloten staken, dan is het zo klaar als een klontje: vliegtuigen komen niet van de grond. Er zijn verschillende redenen waarom piloten kunnen staken, denk aan geschillen over arbeidsomstandigheden, salarissen, werkroosters en veiligheidskwesties. 

Als piloten staken, dan worden vluchten geannuleerd. En aangezien piloten werken bij de airline, in dit geval KLM, heeft u recht op compensatie.

Staking stewards, stewardessen en cabinepersoneel

De rest van het cabinepersoneel (stewards en stewardessen) kan ook staken. Dit kan annuleringen of vertragingen veroorzaken omdat de veiligheid en het comfort van passagiers niet gegarandeerd kunnen worden.

Sterker nog, een vliegtuig blijft aan de grond zonder stewards of stewardessen. Ook dit personeel is in dienst van KLM, dus bij een staking van stewardessen, heeft u ook recht op een vergoeding.

Staking grondpersoneel

Wat als het grondpersoneel staakt? Dit zorgt meestal voor vertragingen, en minder vaak voor annuleringen. Daarnaast is grondpersoneel een verzamelbegrip voor veel functies.

Onder andere bagageafhandelaars, beveiligers, douane, check-in personeel en technisch onderhoudspersoneel vallen hieronder. 

Let op: niet al het grondpersoneel werkt voor KLM. Ze kunnen ook in dienst zijn van de luchthaven of van een andere partij. Dit is van belang voor eventuele compensatie.

Waar heeft u recht op bij een staking?

Worden uw vluchtproblemen veroorzaakt door een staking bij KLM? Dan kunt u recht hebben op een vergoeding. Hiervoor moet uw vlucht geannuleerd zijn, of minimaal 3 uur later aankomen.

De hoogte van de vergoeding hangt af van de afstand van de vlucht.

Deze vergoeding geldt ook als KLM u een alternatieve vlucht of het ticketgeld heeft aangeboden. Het bedrag is namelijk een compensatie voor verloren tijd. 

Eten, drinken en overnachting bij staking

Als uw vlucht wordt geannuleerd of vertraagd, heeft u recht op verzorging. Dit houdt in dat KLM vanaf twee uur na de oorspronkelijke vertrektijd verantwoordelijk is voor het verstrekken van eten, drinken en, indien nodig, een overnachting.

Ook als u van tevoren op de hoogte bent gebracht dat de vlucht niet doorgaat en u bijvoorbeeld in uw hotel wacht op een nieuwe vlucht, blijft uw recht op verzorging van kracht.

Voldoen de airline hier niet aan en moet u alles zelf betalen? Bewaar dan de bonnetjes. Deze kunt u achteraf declareren.