Vlucht geannuleerd door luchtvaart staking in Portugal?

Wil je weten hoe de Portugese staking uw vlucht beïnvloedt? Lees hier het laatste nieuws en check uw rechten.

Wat moet ik weten over de staking in Portugal?

Er wordt vaak gestaakt in Portugal, ook in de luchtvaartindustrie. Bijna elk jaar is het weer raak. Hierdoor worden veel vluchten worden geannuleerd of vertraagd.

Heeft u problemen met uw vluchtschema door de staking in Portugal? Als uw vlucht is geannuleerd vanwege de staking, moet de luchtvaartmaatschappij u een alternatieve vlucht aanbieden of uw ticketkosten terugbetalen. Dit geldt ook bij vertragingen van meer dan vijf uur.

Wel of geen vergoeding bij staking in Portugal

Als er gestaakt wordt in Portugal, en u heeft hier last van, dan zijn er maar weinig gevallen die recht geven op een financiele vergoeding. Deze vergoeding kunt u zien als compensatie voor verloren tijd.

Wanneer heeft u geen recht op een vergoeding?

Het recht op compensatie is vastgelegd in EU Verordening 261/2004 en wordt uitbetaald door de luchtvaartmaatschappij. 

Als de staking in Portugal niet veroorzaakt wordt door de airline waarmee u vliegt, dan kan deze ook niet verantwoordelijk worden gehouden. De airline staat net als u machteloos in deze situatie. 

Bij deze stakingen heeft u geen recht op een vergoeding:

• luchtverkeersleiding
• beveiligingspersoneel
• bagage-afhandelaars

Wanneer heeft u wel recht op een vergoeding bij een staking in Portugal?

Is uw vlucht minimaal 3 uur vertraagd of geannuleerd? En wordt er gestaakt bij de luchtvaartmaatschappij? Dan kunt u recht hebben op een vergoeding.

Dan moet er gestaakt worden door:

• piloten
• cabinepersoneel
• technisch personeel airline
• ander personeel van airline

Hoeveel vergoeding bij een staking in Portugal?

Wanneer uw vlucht is geannuleerd of vertraagd door een staking en u heeft recht op een vergoeding, dan wordt de hoogte van het geldbedrag bepaald op basis van de afstand van de vlucht:

Recht op verzorging bij staking in Portugal

Heeft u te maken met een vluchtvertraging van meer dan twee uur door de staking in Portugal?

In dat geval heeft de luchtvaartmaatschappij een zorgplicht naar u, zelfs als de staking door een andere partij (zoals beveiligers) wordt veroorzaakt. Dit betekent dat u recht heeft op eten, drinken, en indien nodig, een overnachting.

Als de luchtvaartmaatschappij hierin niet voorziet, kunt u de kosten zelf voorschieten. Bewaar alle bonnetjes, zodat u de gemaakte kosten achteraf kunt terugvragen bij de luchtvaartmaatschappij.

Weigert de airline om u geld terug te geven? Als het bedrag meer is dan €250 dan kunnen wij u hierbij helpen.