Heeft uw Lufthansa vlucht vertraging?

Vergoeding bij een vertraging van een Lufthansa vlucht?

Komt u met meer dan drie uur vertraging aan op uw eindbestemming? Dan heeft u mogelijk recht op een vergoeding, oftwel compensatie. Deze vergoeding kan oplopen tot €600 per persoon.

Uw rechten als vliegtuigpassagier zijn vastgelegd in Verordening 261/2004. Hier staan een aantal punten waaraan uw vlucht moet voldoen om in aanmerking te komen voor de vergoeding:

• Uw vlucht moet met meer dan drie uur vertraging aankomen op de eindbestemming.
• Uw vlucht vertrekt vanuit een EU-land, of;
• Uw vlucht vliegt naar een EU-land.

Er zijn ook situaties waarin u helaas geen recht heeft op een vergoeding voor het geleden tijdsverlies. Als de vluchtvertraging komt door overmacht, dan valt Lufthansa niets te verwijten. 

U moet hierbij denken aan buitengewone omstandigheden als natuurrampen, slecht weer en stakingen van de luchtverkeersleiding. 

Welke vertraagde Lufthansa vluchten komen in aanmerking voor een vergoeding?

Had uw vlucht met Lufthansa meer dan drie uur vertraging? Dat is natuurlijk erg vervelend. EUclaim helpt u graag bij het claimen van een vergoeding. Bekijk of uw vlucht op onze lijst met vertraagde vluchten staat.

Let wel, de lijst is slechts een selectie. Als u uw vlucht niet kan vinden, kunt u handmatig zoeken, ook als het gaat om een vlucht verder in het verleden. U kunt namelijk tot 2 jaar na vluchtdatum een claim indienen.

Hoeveel vergoeding krijg ik bij een Lufthansa vluchtvertraging?

Valt uw vluchtvertraging onder de Verordening 261/2004? U heeft dan recht op geld terug. De hoogte van die vergoeding is vastgelegd in de Verordening en wordt bepaald op basis van de afstand van de vlucht.

Het bedrag van deze compensatie kan oplopen tot maximaal €600 per persoon en staat los van de ticketprijs die u heeft betaald. Zie het als een compensatie voor verloren tijd. Het kan dus zomaar zijn dat de vergoeding hoger is dan wat u voor het ticket betaald heeft.

Weet u de afstand van uw vlucht niet? U kunt hieronder de afstand berekenen aan de hand van uw vertrek- en aankomstlocaties.

Extra gemaakte kosten door vertraging Lufthansa

Bij een vertraging van twee uur of meer is de luchtvaartmaatschappij op grond van de Europese verordening (Verordening (EG) nr. 261/2004) verplicht om passagiers van verzorging te voorzien.

Verzorging is natuurlijk minder van belang als u tijdig op de hoogte gesteld bent en gewoon wat later kan vertrekken van huis. Maar stel dat u in het buitenland bent, en pas op het vliegveld te horen krijgt dat de vlucht vertraagd is, dan is het natuurlijk anders.

De verzorging omvat onder andere maaltijden, drank, accommodatie en vervoer van en naar de accommodatie. Indien de luchtvaartmaatschappij hier niet aan voldoet, kunnen passagiers deze kosten zelf maken en achteraf claimen.

Bewaar uw bonnetjes en zorg dat de gemaakte kosten redelijk zijn. Koop dus geen dure champagne om de vertraging door te komen. Ook is het niet nodig een luxe vijfsterrenresort te boeken. 

Welke kosten kan ik claimen bij vlucht vertraging? 

• Eten en drinken
• Hotelovernachtingen
• Transfer / vervoer
• De meerprijs van uw nieuwe vliegticket (vervangende vlucht)
• Andere redelijke kosten die u heeft moeten maken omdat uw vlucht was vertraagd

Heeft u kosten gemaakt om uw vlucht was vertraagd? Dan kunt u dit verhalen op Lufthansa. Weigert Lufthansa? Bij een bedrag van minimaal €250 kunt u bij ons een claim indienen.